In questa pagina trovi tutte le risposte alle domande più frequenti

LIZEA è sempre a tua disposizione per rispondere alle tue domande riguardo i nostri prodotti e le spedizioni, per rendere il tuo acquisto semplice e veloce!

Pannelli Retrocucina

Question Di che materiale è fatto?
AnswerI pannelli retrocucina Lizea sono in alluminio composito con un cuore di Polietilene ad alta densità. Sono spessi 3mm leggeri e facili da installare, completamente personalizzabili nella sagomatura e nella grafica.
Question Come posso installare il pannello retrocucina?
AnswerI pannelli retrocucina possono essere installati facilmente applicando sul retro del silicone a presa rapida. Possono essere installati sia prima del montaggio della cucina che con pensili già esistenti, avendo cura che la superficie da ricoprire sia in piano. Possono essere posizionati in autonomia senza lavori di muratura.
Question Come prendo le misure per punti luci e fresature varie?
AnswerLe misure per fori e sagomature (vedi punti luce, prese, fori del gas, pensili) devono essere prese avendo cura di rimuovere mascherine e profili, possono essere inserite nelle note dell’ordine o inviate via mail, segnalando il cognome ed il numero dell’ordine. Verrà inviata una bozza al cliente per l’approvazione della lavorazione.
Question Sono resistenti a calore e pulizia?
AnswerSono resistenti al calore, vapore e schizzi di olio bollente. Sono trattati con una finitura per aumentare la resistenza all’umidità dopo la stampa. Il pannello può essere pulito con normali detergenti per la pulizia evitando l’utilizzo di spugnette e detergenti abrasavi.

Coverwall

Question Il pannello si può installare all'interno della doccia ed in ambienti umidi?
AnswerCertamente! I COVERWALL sono perfetti per rivestire le pareti degli ambienti più difficili.  Per la posa assicurarsi della planarità della parete, pulire e livellare la parete in presenza di difetti. Mantenere l’ambiente asciutto per le 24h dopo l’installazione.
Question Quanto è spesso il pannello?
AnswerI pannelli sono spessi 3mm, resistenti ma leggeri.
Question Il pannello è personalizzabile?
AnswerI nostri pannelli sono personalizzabili al 100%. Con immagini fotografiche e disegni. Inviaci l’immagine in alta definizione da stampare sul tuo pannello. Il nostro ufficio grafico avrà cura di controllare che la qualità della tua immagine sia adatta alla stampa.
Question Installazione
Answer

Installare il tuo pannello è semplicissimo, assicurati che la superficie su cui posizionerai il pannello sia liscia e priva di sporgenze (vedi stucco troppo spesso o vecchi tasselli). Applica il silicone sul retro del tuo pannello  lungo tutto l’area facendo attenzione  in corrispondenza dei profili e delle fresature. Per assicurare un fissaggio ottimale consigliamo la stesura ad onda. Posizionare il pannello sulla superficie. Grazie all’effetto a presa rapida del silicone in pochi minuti il vostro pannello sarà fissato. Si consiglia di non sollecitare troppo il pannello nelle 24h ore successive alla posa,  per consentire una corretta tenuta.

File di stampa

Question Che formato di immagine posso inviare?
AnswerPuoi inviarci immagini in formato JPEG, TIFF o PDF. Per avere un risultato ottimale della stampa si consiglia di inviare immagini in alta definizione (300 DPI). L’ufficio grafico si occuperà di avvisarti nel caso la tua immagine non sia di qualità sufficiente alla stampa. Offriamo inoltre un servizio di ricerca immagini e di grafica personalizzata.
Question Come l'immagine verrà adattata al mio formato?
AnswerOgni pannello retrocucina ha dimensioni differenti, a seconda della sagomatura l’immagine sarà adattata per garantirvi sempre il miglior risultato e la più alta qualità di stampa. L’ufficio grafico si preoccuperà di inviarvi una bozza per mostrarvi l’anteprima del vostro pannello.
Question Non riesco a caricare il file, come posso fare?
AnswerNon ci sono problemi! Inviateci un allegato alla mail info@lizea.com, specificando il cognome e il numero dell’ordine.

Spedizioni

Question La spedizione è assicurata?
AnswerSì, le nostre spedizioni sono assicurate, se il pacco arriva danneggiato firma con riserva specifica segnalando l’anomalia presente nel pacco. Ti invitiamo inoltre a scriverci una mail segnalando il problema e allegando immagini. Se il destinatario non firma con riserva il valore della merce assicurata non verrà rimborsato dall’assicurazione.
Question Tempi di consegna
AnswerI tempi di consegna standard sono di 15 giorni dall’approvazione della bozza e l’avvenuto pagamento.